Hemen
Başvur

Hemen Başvur

Lütfen tüm bilgileri eksiksiz doldurunuz.

Paylaştığınız bilgiler size en uygun teklifleri sunmak üzere Merkür Net sistemlerine aktarılacaktır. Başvurunuz esnasında paylaşacağınız bilgiler Merkür Net ürün ve kampanyaları hakkında tarafınıza bilgi verilebilmesi ve iletişime geçilebilmesi amaçlarıyla istenmektedir. Bu bilgiler Sanal Santral Telekomünikasyon Tic. A.Ş. tarafından işlenecek ve belirtilen amaçlar haricinde kullanılmayacaktır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklarınız için buraya tıklayın.

Merkür Net - Devir İşlemleri

Devir İşlemleri

İnternet hizmetinize ait devir işlemlerini gerçekleştirmek için şimdi destek kaydı oluşturun.

Destek Talebi Oluştur
    İnternet devrinde 2 ayrı devir türü bulunmaktadır:

    • İsteğe bağlı devir

    • Veraseten devir (Sadece bireysel müşteriler için geçerlidir.)

    İsteğe bağlı devir talebi

    • İnternet aboneliğini isteğe bağlı olarak devretmek isteyen abone, devralmak isteyen kişiyle birlikte belirtilen kanallara başvurmalıdır.

    Veraseten devir talebi (Sadece bireysel müşteriler için geçerlidir.)

    • Vefat eden abonenin internet aboneliğini devir almak isteyen kişi mirasçılar arasında yer almalıdır.

    • İnternet hattını devralmak isteyen kişi ile tüm varisler belirtilen kanallara başvurur.

    • Devir almak isteyen abonenin ölen kişi adına veraset ilanını sunması gerekir.

  • İnternet aboneliğini devretmek için nereye başvuru yapmalıyım?
    İnternet devir işlemini 0850 441 03 03 Merkür Net Müşteri Hizmetleri’nden ve Online İşlemler menüsünden gerçekleştirebilirsiniz.
  • İnternet aboneliğimi devretmek istiyorum, ancak taahhüdü devam eden kampanyadan yararlanıyorum, devir işlemini gerçekleştirebilir miyim?
    Tüm kampanyalar için devir işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Taahhüdü devam eden kampanyalı hattımı devretmemi durumunda kampanya ücretlendirmesi nasıl yapılır?
    Devralan müşteri, kalan taksitler üzerinden aylık olarak taksitleri ödemeye devam eder. Devralan müşterinin taahhütname koşullarını yerine getirmemesi durumunda(iptal vb), kampanya cezai şartları işletilecektir.
  • Devir işlemi ücretli midir?
    İsteğe bağlı devir işlemlerinden işlem başına vergiler dahil 79,99 TL ücret alınmaktadır. Bu ücret, internet hattını devir alan abonenin devir işlemleri tamamlandıktan sonraki ilk faturasına yansıtılacaktır. Veraseten devir işlemlerinden ücret alınmamaktadır.
  • İnternet hattım borcumdan dolayı kapatıldı, hat devri yapabilir miyim?
    İnternet hattınız, borçtan dolayı kapalıysa devir işlemi yapmak için borcunuzu ödemeniz gerekmektedir.